Description de fonction
Fonctions ouvertes

Chargé de projets CRM (M/F) - Contrat à Durée Indéterminée à temps plein

Lieu

Auprès du Pôle Médias - Marketing CRM

Site de Reyers (Bruxelles)

MISSION

En tant que chargé·e de projets CRM vous participez à la gestion des segments d’utilisateurs, au déploiement de stratégies d’activation de nos profils SSO et à la mise en œuvre opérationnelle de campagnes cross-canal.

ENVIRONNEMENT

Vous êtes rattaché·e au CRM manager, au sein de l’équipe marketing personnalisé, département créé en 2019 et rattaché au département Marketing, environ 70 personnes.

DESCRIPTIF DE LA FONCTION

  • Vous participez à la création, l’enrichissement et l’évolution de groupes d’utilisateurs.trices ;
  • Vous participez à la définition et l’implémentation des stratégies d’activation de nos profils SSO (authentification unique), par support (sites, App, mail et RS), à la définition de profils types d’utilisateurs.trices de nos plateformes digitales ;
  • Vous avez la responsabilité de mesurer, vulgariser et synthétiser dans des tableaux de bord les informations issues des actions menées par le département CRM ;
  • Vous pouvez être amené·e à mettre concrètement des campagnes en ligne (RS, Site, mail) et/ou en assurer la coordination opérationnelle ;
  • Vous développez toutes vos actions dans le cadre des bonnes pratiques marché et le respect strict du RGPD.

PROFIL

  • Être titulaire d’un diplôme universitaire de type Master ou expérience équivalente ;
  • Avoir une première expérience dans une fonction similaire, idéalement dans un univers proche des médias et fortement développé au niveau digital ;
  • Avoir une première expérience en marketing digital ;
  • Bénéficier d’une expertise en mathématiques et statistiques orientée marketing qui vous permet d’aborder des structures complexes de données ;
  • Être capable de vulgariser des résultats d’analyse afin de les rendre activables et les traduire facilement en histoire pertinente pour nos publics ;
  • Maîtriser les principales bases de données, et le langage informatique de manière générale ;
  • Démontrer une connaissance du secteur des médias audiovisuels et digitaux ;
  • Bénéficier d’une expérience sur un logiciel de business intelligence (logiciel RTBF : Tableau) et sur des outils de gestion de campagne (logiciel RTBF : Actito) et sur les bases de données (RTBF : Amazon Redshift) ;
  • Faire preuve d'une orthographe irréprochable et d'un vocabulaire adapté ;
  • Être prêt·e à évoluer dans un environnement complexe ;
  • Répondre aux attentes des clients internes et/ou des publics de manière qualitative et quantitative ;
  • Analyser des données variées provenant de différentes sources et tirer des conclusions ;
  • Comprendre rapidement des informations nouvelles et apprendre aisément de nouvelles tâches et techniques.

OFFRE

Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée à temps plein, une fonction stimulante dans un univers complexe qui connait une forte évolution, des possibilités de formation et de développement grâce à la RTBF Academy, des possibilités d’évolution de carrière, un salaire en ligne avec vos compétences et votre expérience.

INTÉRESSÉ(E) ?

Adressez vos candidatures à Mme VINCENT Alexandra, Chargée du recrutement et de la mobilité interne, accompagnées d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitae pour le Lundi 25 Mai 2020 au plus tard, via notre site internet, en cliquant sur « Postulez maintenant » qui se situe en bas de la page. Un accusé de réception sera envoyé aux candidats.

Information

  • CV
  • Lettre de motivation

  • Lieu: Auprès du Pôle Médias - Marketing CRM
E-mail
Veuillez patienter durant le traitement de votre demande
Mail vers vos amis
Mail(s) envoyé avec succès
Une erreur c'est produite, veuillez contacter votre administrateur système
[fermer]