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Gestionnaire de salles ICT (F/H/X)

Type d’appel

Type d'appel: Interne/externe

Type de contrat: Contrat à durée indéterminée

Temps de travail: Temps plein

Auprès de: TECHNOLOGIES - OPERATIONS & DISTRIBUTION

Site: Site de Bruxelles

Mission

Le·la délégué·e technique à la gestion opérationnelle de salles ICT est garant de la gestion quotidienne des activités d’installation, de déploiement et de décommissionnement, dans l’ensemble des salles ICT et des locaux techniques de la RTBF. Au quotidien, il·elle veille à la mise en place au respect des normes et procédures. Pour ce faire, il·elle est l’interlocuteur·trice privilégié·e d’une série d’intervenants·es (informatique, facilités, sécurité) dans les processus établis.

Environnement

Vous rejoignez l'équipe du Support technique à la production (+/- 70 personnes), votre activité se situe au coeur de l'évolution technologique des médias, télécoms et de l'IT.  Le Service du Support technique à la production fournit un support à tous les services de productions (audiovisuel, digital) et de l'IT de l'entreprise.  

Responsabilités

  • Participer à la mise en œuvre et au suivi d’un comité « ICT » qui sera en charge de la gouvernance des locaux techniques ;
  • Etablir des normes et processus en collaboration avec le comité « ICT » : contrôle qualité, asset management, … ;
  • Garantir la mise en application par les équipes d’intégration RTBF et les prestataires externes des règles et procédures définies par le comité « ICT » ;
  • Gérer les accès des locaux techniques sous la supervision du conseiller en sécurité ;
  • Organiser et gérer les opérations et la gestion quotidienne dans les datacenter et locaux techniques ;
  • Assurer la coordination des interventions avec les parties prenantes (Facilités, ingénierie RTBF, tiers hébergés, opérateurs télécom, …) ;
  • Superviser la mise en œuvre de techniques spéciales (UPS, HVAC,…) afin de garantir au mieux la continuité des services hébergés dans les locaux techniques ;
  • Être le garant de la mise à disposition et la mise à jour des plans, liste de câblage, documentation dans le logiciel DCIM ;
  • Gérer et administrer le logiciel DCIM avec le comité « ICT » ;
  • Faire le relais des informations vers le management: planification des interventions, rapports de mesures, etc. ;
  • Collaborer à l’amélioration continue du service ;
  • Gérer des projets d’intégration ;
  • Participer à la conception du monitoring des salles techniques.

Aptitudes et compétences

a. Aptitudes et compétences spécifiques

  • Très bonne connaissance de l'outil DCIM (Data center Infrastructure management) ;
  • Bonne connaissance de l’anglais ;
  • Bonne connaissance du règlement général sur les installations Electriques (RGIE) ;
  • Bonne connaissance des normes et techniques de câblage ;
  • Bonne connaissance des outils de dessin technique (DAO et CAO) ;
  • Connaissance générale HVAC ;
  • Connaissance ITIL.

 

b. Aptitudes et compétences comportementales

  • Se montrer organisé·e et capable de prendre des mesures pour atteindre efficacement les objectifs de l’entreprise;
  • Prendre des décisions réfléchies, se montrer proactif/proactive et initier les actions nécessaires à l'avancée des projets et/ou tâches ;
  • Demeurer compétent·e et efficace dans les situations de stress, de forte pression ou dans les situations critiques ;
  • Encourager la collaboration transparente et la confiance entre équipes pour réaliser des objectifs communs de manière performante ;
  • Démontrer de bonnes capacités de communication ;
  • Être ouvert·e au changement et se montrer flexible ;
  • Construire des réseaux de relations larges et efficaces, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’Organisation. 

Conditions d’accès

  • Être titulaire d’un Master en informatique (ou en électronique) ou expérience équivalente ;
  • Avoir une expérience en intégration IT ou broadcast est un atout ;
  • Avoir une expérience à la RTBF est un atout.

Notre offre

En intégrant la RTBF, vous participerez activement à notre engagement de media de service public, celui d'informer, de divertir et d'éduquer tous les publics, sur toutes les plateformes, avec un accent particulier donné au digital. Travailler à la RTBF, c'est évoluer dans un cadre de travail convivial, professionnel et challengeant, entouré.e de personnes passionnées et engagées. Nous rejoindre, c'est aussi avoir l'opportunité de se développer au travers de formations enrichissantes proposées par la RTBF Academy. Enfin, nous vous proposons un salaire attrayant assorti d’avantages extra-légaux. N'attendez plus !

Informations complémentaires

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