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Responsable étude et prospectives

Type de contrat: Mandat statutaire

Temps de travail: Temps plein

Auprès de: ADMINISTRATION GENERALE - ETUDES ET PROSPECTIVES

Mission

Le/la Responsable Etudes & Prospectives définit la stratégie d’études qualitatives, quantitatives et prospectives à mener afin de soutenir le business dans sa bonne compréhension des publics et de l’impact des actions menées. Il/Elle accompagne les demandeurs internes dans la bonne interprétation des résultats d’études, afin de faciliter la prise de décision. Il/Elle représente la RTBF dans les différents organes externes, en Belgique et à l’international.

Environnement

Sous l’autorité de l’Administrateur général, le/la Responsable Etudes & Prospectives supervise une équipe.

Responsabilités

Garantir la méthodologie, outils et mesures des études, la définition des KPI ainsi que la bonne interprétation des études :

  • Recommander les méthodologies des études quantitatives et qualitatives, et s'assurer de leur bonne interprétation ;
  • Préconiser les KPI à suivre, en assurer le suivi, et fournir des synthèses sur les résultats ;
  • Garantir la qualité des données et analyses (hors des data propriétaires gérées par le département data), la bonne méthodologie suivie dans les équipes de recherche de l'UX ainsi que la qualité des données & analyses pour le suivi des médias TV/Radio/digitaux ;
  • Coacher et superviser une activité d’analyse business pour la bonne interprétation des diverses sources d’étude ;
  • Représenter les intérêts de la RTBF auprès du CIM, et s’assurer de la pérennité de l’outil de mesure sectoriel afin qu’il prenne en compte l’évolution des usages et permette une mesure globale ;
  • Commanditer les études de prospective nécessaires et compiler une vue panoramique sur les études de prospective réalisées par ailleurs en Médias/Contenus/Technologies, en ce compris les études externes en matière de tendances sociétales qui peuvent favoriser la compréhension des publics ainsi qu’affecter notre offre et notre stratégie de publication ;
  • Développer un networking dans son domaine au niveau MFP/ UER/ VRT/ RMB et des partenaires de la RTBF ;
  • Collaborer avec les contrôleurs de gestion dans l'alimentation des tableaux de bord de l'Entreprise.

Aptitudes et compétences

a. Aptitudes et compétences spécifiques

  • Connaissance des outils et méthodes de mesures d’audience ;
  • Connaissance des outils et méthodes des études quantitatives, qualitatives et prospectives ;
  • Connaissance des outils et méthodes d’analyse liés aux médias digitaux ;
  • Connaissance transversale de la RTBF ;
  • Connaissance de l’audiovisuel et des médias ;
  • Culture générale, audiovisuelle et numérique ;
  • Connaissance des publics et des programmes ;
  • Veille stratégique ;
  • Connaissance des outils de bureautique et de travail collaboratif.

b. Aptitudes et compétences comportementales

  • Prendre des mesures pour stimuler son propre développement personnel et professionnel ;
  • Adhérer et respecter les valeurs de l’entreprise ;
  • Être ouvert·e au changement et se montrer flexible ;
  • Développer et communiquer dans son domaine une vision inspirante alignée à l'intérêt général de la RTBF ;
  • Motiver les collaborateurs afin de les faire grandir et de développer leurs compétences ;
  • Encourager la collaboration transparente et la confiance entre équipes pour réaliser des objectifs communs de manière performante ;
  • Mettre en œuvre un style participatif, stimuler les autres à mettre en avant leurs idées, leurs solutions et leurs énergies au service de la réalisation d'objectifs au sein d'un cadre clairement défini ;
  • Accepter le feedback, maîtriser ses émotions et assumer ses responsabilités et ses échecs ;
  • Demeurer compétent·e et efficace dans les situations de stress, de forte pression ou dans les situations critiques ;
  • Présenter des informations claires de manière structurée dans un discours adapté à son auditoire ;
  • Construire des réseaux de relations larges et efficaces, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’Organisation.

Conditions d’accès

  • Être titulaire d'un diplôme universitaire de niveau Master ou équivalent par expérience ;
  • Démontrer une expérience probante de minimum 5 ans dans le domaine de l’analyse des audiences ;
  • Avoir une expérience professionnelle avérée de minimum 2 ans en management / leadership / stratégie.

Notre offre

En intégrant la RTBF, vous participerez activement à notre engagement de media de service public, celui d'informer, de divertir et d'éduquer tous les publics, sur toutes les plateformes, avec un accent particulier donné au digital. Travailler à la RTBF, c'est évoluer dans un cadre de travail convivial, professionnel et challengeant, entouré.e de personnes passionnées et engagées. Nous rejoindre, c'est aussi avoir l'opportunité de se développer au travers de formations enrichissantes proposées par la RTBF Academy. Enfin, nous vous proposons un salaire attrayant assorti d’avantages extra-légaux et des possibilités de télétravail.  N'attendez plus !

Informations complémentaires

  • Adressez vos candidatures à Morgane Borms (Coordinatrice de la démarche recrutement), accompagnées d'une lettre de motivation, d'un curriculum vitae et d'un dossier entre 5 et 10 pages maximum décrivant la façon dont le/la candidate imagine l'exercice de la fonction pour le jeudi 30 juin 2022 au plus tard, via le bouton "Postuler"
  • Conseils et informations complémentaires sur la procédure de recrutement