Responsable Design produits (F/H/X)

Type de contrat: Mandat statutaire

Temps de travail: Temps plein

Auprès de: PÔLE MÉDIAS - DEVELOPPEMENT DES PLATEFORMES DIGITALES

Site: Site de Bruxelles

Télétravail partiel possible : Oui

La RTBF

La Radio-télévision belge de la Communauté française compte près de 1.900 collègues réparti·es sur 6 sites régionaux de production. Et autant de talents. 
Leur objectif : garantir que notre entreprise reste le média global de référence pour tout·e citoyen·ne en Fédération Wallonie-Bruxelles.
Travailler à la RTBF, c’est exercer un métier qui a du sens, participer à une mission d’information, d’éducation et de divertissement, contribuer à décrypter les enjeux qui façonnent notre société.

Votre équipe

Sous la responsabilité hiérarchique du futur Directeur des Publication digitales RTBF, vous serez, avec votre équipe, l'interface entre Les technologies et le pôle Média. Vous travaillez en étroite collboration avec les Publication RTBF Auvio et RTBF Actus, le marketing, études et prospective et les équipes data.

Votre mission

En tant que Responsable Design produits, vous concevez des expériences utilisateurs pour les plateformes propriétaires de la RTBF en définissant et en optimisant la valeur des évolutions produits en accord avec la stratégie d’entreprise et en assurant une expériences utilisateur UX/UI fluide, intuitive et engageante en équilibrant les besoins des utilisateurs, les objectifs business et les contraintes techniques.

 

Responsabilités

Concrètement, vous : 

• Contribuez à la définition et à la mise en œuvre de la vision et de la stratégie des produits digitaux des plateformes propriétaires en collaboration avec les Responsables des Publications RTBF Auvio / RTBF Actus ;
• Contribuez à l’évolution de la gouvernance des produits digitaux ;
• Assurez une veille concurrentielle sur les grandes évolutions technologiques influant sur la conception de produits digitaux (IA, les techniques de développements, les enjeux stratégiques…) et sur les besoins des utilisateurs ;
• Êtes susceptible de représenter la RTBF dans des organisations extérieures (UER, ...) en relation directe avec la mission ;
• Mettez en place des partenariats et co-développements avec les médias de service publics ou privés en termes de conception, ergonomie et design des produits digitaux;
• Contribuez à la définition et au suivi de la feuille de route court terme et long terme ;
• Pilotez les évolutions des fonctionnalités des produits digitaux des plateformes propriétaires au travers de KPIs d’entreprise ;
• Définissez la valeur business des grandes fonctionnalités au travers de scénarios ;
• Mettez en place des méthodologies Design Thinking, des méthodes UX, des méthodes Agiles afin de faciliter la conception des produits digitaux ;
• Concevez le parcours utilisateurs cible du produit ;
• Pilotez la création de wireframes, maquettes, prototypes ;
• Contribuez à la définition de l’architecture de l’information et l’ergonomie des interfaces ;
• Veillez à une expérience utilisateur fluide et cohérente sur tous les supports digitaux ;
• Créez et maintenez un design system permettant d’assurer une cohérence pour le département et ses partenaires ;
• Assurez la cohérence des développements à l’intérieur d’une feuille de route (dépendances) ;
• Mettzez en place les outils nécessaires à l’analyse de la performances UX en collaboration avec les Publications RTBF Auvio/RTBF Actus, la DATA et avec le support et la guidance d’E&P afin de piloter l’analyse des parcours utilisateurs et l’usage des fonctionnalités par la donnée ;
• Mettez en œuvre dans sa sphère de responsabilité, les objectifs du Contrat de gestion et du Plan stratégique;
• Gérez le budget :
  • Participer à l'élaboration du budget et en assurer le suivi ;
• Gestion d’équipe et leadership :
  • Assurer la dynamique d’équipe de son périmètre dans le respect des processus mis en place par la Direction Ressources Humaines & Développement en mettant la priorité sur le développement des compétences, la polyvalence, la mobilité, la motivation et le bien-être.
     

Type d’appel externe

Votre profil

Pour mener à bien votre mission, vous avez : 

• Une expertise des technologies, API , web, base de données , mobile (iOS/Android), TV (Samsung, LG, Philips, PlayStation), TV (Apple TV, Android TV), ainsi que de l’architecture des systèmes d’informations
• Une maitrise en conception des produits digitaux depuis l’idéation jusqu’à mise en production
• Une maitrise des outils de recherche UX/UI
• Une maitrise des méthodologies agiles
• Une maitrise en Méthode et outils Intel artificielle
• Une maitrise des principes de développement des produits digitaux 

Vous disposez des compétences suivantes :

• Donner du feedback à ses collaborateur·trices pour les faire progresser ;
• Consulter et impliquer l’équipe tout en assurant une prise de décision efficace dans le cadre fixé ;
• Encourager une collaboration transparente et la confiance entre les équipes ;
• Développer et communiquer une vision inspirante, alignée à la stratégie de l’entreprise ;
• Accepter le feedback, connaître ses points forts et ses points de développement ;
• Prendre des mesures pour stimuler son propre développement personnel et professionnel ;
• Adhérer et respecter les valeurs de l’entreprise ;
• Être ouvert·e au changement et se montrer flexible ;
• Demeurer compétent·e et efficace dans les situations de stress, de forte pression ou dans les situations
  critiques ;
• Prendre des décisions réfléchies, se montrer proactif·ve et initier les actions nécessaires à l'avancée des
  projets et/ou tâches ;
• Animer des équipes pluridisciplinaires, mobiliser et encadrer la collaboration et la co-création transversales ;
• Démontrer de bonnes capacités de communication, de persuasion et de négociation ;
• Construire des réseaux de relations larges et efficaces, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’Organisation ;
• Démontrer de bonnes capacités de communication ;
• Maîtriser les budgets et les coûts ;
• Être force d'idées, de réflexions d'amélioration et de solutions créatives et innovantes ; 

Vos qualifications

• Vous êtes titulaire d’un Master ou équivalent par expérience;
• Vous avez une expérience de minimum 5 ans en gestion de projets digitaux et roadmaps;
• Vous avez une expérience avérée en management (gestion d’équipe) ;
• Vous avez une expérience avérée en UX Design et design thinking et maîtrisez des outils tels que Figma, Adobe CC, outils de prototypage… ;
• Vous démontrez une réelle culture digitale multi-plateformes (web, apps, TV connectée, etc.) ;
• Vous comprenez les environnements agiles (Scrum, Kanban) ;
• Vous avez une expérience avérée des processus de production/diffusion/publication digitales ;
• Vous avez une connaissance de l'anglais ;
• La connaissance du néerlandais est un atout.

« Seules les personnes répondant aux qualifications reprises ci-dessus sont éligibles au processus de recrutement »

Venez comme vous êtes !

A la RTBF, nous sélectionnons nos futur·es collègues en fonction de leurs compétences, sans prêter attention au genre, à l’âge, à l’orientation sexuelle, à la couleur de peau, aux croyances, aux handicaps, à la conviction philosophique, à la nationalité, etc.

Rejoindre la RTBF, c'est entre autres…

Rejoindre une entreprise apprenante qui offre la possibilité de se développer au travers de formations enrichissantes proposées par la RTBF Academy ;
Découvrir un environnement convivial où vous pourrez renforcer vos connaissances et votre épanouissement professionnel ;
Découvrir notre approche du bien-être au travail, concrétisée, entre autres, dans notre plan « Cap Mieux-être » ;
Intégrer une entreprise publique solide ancrée dans le paysage belge depuis plus de 100 ans ;
Rejoindre des collègues passionné·es et engagé·es ;
Avoir la possibilité de travailler sur les différents sites de la RTBF ;
Etc.

Qu'avons-nous à vous offrir ?

• Un CDI clause terme à temps plein/temps partiel ;
• Un salaire attractif complété d’une prime annuelle (programmation sociale) et d’un double pécule de vacances (0.92) ;
• La mise à disposition d’un GSM et d’un abonnement ;
• La mise à disposition d'un PC portable d'entreprise ;
• Le remboursement à 100% des transports en commun + une indemnité vélo domicile-lieu de travail (0.27€/km avec max. 30km par trajet) OU d’une voiture de société ;
• Une assurance hospitalisation ;
• Des chèques-repas d’une valeur faciale de 7€ (dont 5€ à charge de l’employeur) ;
• 26 jours de congé/an + 14 jours fériés ;
• Un régime de travail hybride (possibilité jusqu’à 2 jours/semaine) ;
• L’accès à notre catalogue de formations ;
• Des points de restauration accessibles sur place ;
• Une prime de naissance ;
• Un accès privilégié à la crèche Babymédia de Reyers ;
• Un accès gratuit à BelgaPress pour consulter toute la presse belge ;
• Des activités des Œuvres Sociales de la RTBF (participation aux frais d’achat de matériel scolaire, stages pour enfants, vacances animées,médecine préventive, etc.);
• Des concours pour des événements culturels, sportifs et autres ;
• Des réductions et avantages négociés auprès de nos partenaires, dont des tarifs préférentiels vos assurances personnelles Ethias (auto, vélo, habitation, etc.).

Cet emploi est fait pour vous ?

Adressez votre candidature accompagnée d'un curriculum vitae, d'une lettre de motivation et d'un projet de 5 à 10 pages décrivant votre vision des missions et de la fonction pour le dimanche 23 novembre  au plus tard. Un accusé de réception vous sera envoyé

Type de contrat : contrat à durée indéterminée avec clause terme - Mandat Responsable de secteur