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Technology support (IT, TV, Radio & Digital) (F/H/X)

Type de contrat: Contrat à durée déterminée - jusqu'au 31/10/2026

Temps de travail: Temps plein

Auprès de: TECHNOLOGIES - OPERATIONS & DISTRIBUTION

Site: Site de Bruxelles

 

La RTBF

La Radio-télévision belge de la Communauté française compte près de 1.900 collègues réparti·es sur 6 sites régionaux de production. Et autant de talents. 
Leur objectif : garantir que notre entreprise reste le média global de référence pour tout·e citoyen·ne en Fédération Wallonie-Bruxelles.
Travailler à la RTBF, c’est exercer un métier qui a du sens, participer à une mission 
d’information, d’éducation et de divertissement, contribuer à décrypter les enjeux qui façonnent notre société.

Ton équipe

Au sein de la Direction des Technologies de la RTBF, tu travailleras au sein d’une équipe technique pluridisciplinaire et dynamique, constituée de sept Technology support et de trois Technical Engineer.

Immergée dans les technologies multimédias en constante évolution, cette équipe a pour objectif d’assurer la maintenance et le support aux utilisateur·rices pour toutes les questions touchant à la production audiovisuelle de la RTBF, et est rattachée au manager ‘Support et Maintenance’.

Le support est réalisé du lundi au dimanche avec des shifts (horaire non constants). Tu renforceras l’équipe tout en participant aux permanences organisées en semaine (1 permanence en journée, et 1 permanence en soirée) et le weekend (1 permanence toutes les 6 semaines).

Ta mission

En tant que Technology support, tu participes à l’installation et à la maintenance des systèmes de production et post-production audiovisuels de la RTBF (radio, tv, web et autres médias).

 

Concrètement, tu : 

  • Effectues le support de niveau 2 et la maintenance IT préventive des équipements, outils et filières de production audiovisuelle, spécifiques à la RTBF ;

  • Assures des interventions urgentes (analyse, collecte d'information, résolution court terme) lors des permanences en production et si besoin, fais remonter les informations vers les experts ;

  • Participes aux installations des nouveaux outils pour toutes les filières de production audiovisuelles spécifiques à la RTBF ;

  • Assures la gestion des équipements et outils, de la commande au déclassement ;

  • Répercutes les demandes et les retours des utilisateur·rices aux intervenant·es internes ou externes adéquats ;

  • Participes aux réflexions concernant la réalisation de futurs investissements ou achats ;

  • Rédiges les différents types de documentations sur les outils et/ou les processus avec les expert·es.

Ton profil

Pour mener à bien ta mission, tu as : 

  • Une maîtrise de l'IT ;
  • Une maîtrise de l'électronique ;
  • Une connaissance des technologies, techniques, process et outils liés aux productions (vidéo, audio, IP/réseaux, IT , web) ;
  • Une connaissance du Workflow audiovisuel ;
  • Une connaissance de Windows & Linux ;
  • Une connaissance de l'anglais.

 

Tu disposes des compétences suivantes :

  • Demeurer compétent·e et efficace dans les situations de stress, de forte pression ou dans les situations critiques ;
  • Se montrer solidaire avec les collègues ;
  • Prendre des mesures pour stimuler son propre développement personnel et professionnel ;
  • Faire des liens entre différentes données et formuler des solutions réalistes aux problèmes soumis ;
  • Répondre aux attentes des clients internes et/ou des publics de manière qualitative et quantitative ;
  • Démontrer de bonnes capacités de communication.

Tes qualifications

  • Tu es titulaire d'un bachelier en informatique, en électronique ou dans les métiers de l'audiovisuel ou tu disposes d'une expérience équivalente ;
  • Tu disposes d'une expérience de minimum 6 mois dans le support technique des métiers de l'audiovisuel.

Viens comme tu es !

A la RTBF, nous sélectionnons nos futur·es collègues en fonction de leurs compétences, sans prêter attention au genre, à l’âge, à l’orientation sexuelle, à la couleur de peau, aux croyances, aux handicaps, à la conviction philosophique, à la nationalité, etc.

Rejoindre la RTBF, c'est entre autres ...

-   Rejoindre une entreprise apprenante qui t’offre la possibilité de te développer au travers de formations enrichissantes proposées par la RTBF Academy ; 
-   Découvrir un environnement convivial où tu pourras renforcer tes connaissances et ton épanouissement professionnel et personnel ;
-   Intégrer une entreprise publique solide ancrée dans le paysage belge depuis plus de 100 ans ;
-   Rejoindre des collègues passionné·es et engagé·es ;
-   Avoir la possibilité de travailler pour les différents sites de la RTBF ;
-   Etc. 

Qu'avons-nous à t'offrir ?

  • Un remboursement à 100% des transports en commun (sous certaines conditions) ;
  • Un double pécule de vacances (calcul au pro rata) ;
  • Un régime de travail hybride (jusqu'à 2 jours/semaine) ;
  • Une indemnité vélo (0.27€/km avec max. 30km par trajet) ;
  • L’accès à notre catalogue de formations ;
  • Des points de restauration avec tarifs préférentiels ;
  • Un accès gratuit à BelgaPress pour consulter toute la presse belge ;
  • Des concours pour les événements culturels, sportifs et autres ;
  • Des réductions et avantages chez nos partenaires.

Ce job est fait pour toi ?

 

A toi de jouer ! 

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